チャットボット：
RICOH Chatbot Service
スペシャルサイト
リコーのChatGPT連携サービス
「RICOH Chatbot Service for 生成AI」
「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」

企業向けChatGPT
ChatGPTを簡単に業務活用

最新の
GPT-4oに
対応！
※2024年10月時点
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用途によって使い分ける
2つの企業向けChatGPT

RICOH Chatbot Service for 生成AIを
利用する5つのメリット

  • チャット形式で
    誰でも簡単利用
  • プロンプトテンプレート集で
    精度の高い回答を実現
  • ご契約は1アカウントのみ
    ランニングコストが抑えられる
  • 入力内容は学習されず
    情報漏洩の心配はなし
  • kintoneに蓄積されたデータとの
    連携が可能

  • チャット形式で
    誰でも簡単利用

    チャットによる会話形式でレスポンスも早く簡単に使用できます。
    シナリオ設定についてもシンプルに操作でき専門知識も不要です。

  • 入力内容は学習されず
    情報漏洩の心配はなし

    Azure OpenAI Serviceでセキュアな環境を実現。
    通常のChatGPTとは異なり、社内データなどを入力しても学習されず、
    情報漏洩の心配がありません。

  • プロンプトテンプレート集で
    精度の高い回答を実現

    ChatGPTの回答精度はプロンプトの内容で決まります。
    リコーではChatGPTに適切な回答を生成してもらうための
    プロンプトテンプレートを多数ご用意しています。

  • kintoneに蓄積されたデータ
    との連携が可能

    kintoneと連携することによりChatGPTがkintoneに蓄積されている
    情報を確認し、そのデータに基づいた回答を生成することができます。

  • ご契約は1アカウントのみ
    ランニングコストが抑えられる

    個人アカウントを作成せずに利用することができるため、
    追加のライセンス取得費用がかからず、
    ランニングコストを抑えることができます。

導入事例

コンフェックス株式会社 様

「RICOH Chatbot Service for 生成AI」が
ChatGPTと商品マスタ/システムを簡単連携！
生成AIを活用した営業効率化を推進

操作性や多彩な情報連携、セキュリティを評価し
「RICOH Chatbot Service for 生成AI」を採択。

この事例を詳しく見る

価格

RICOH Chatbot Service for 生成AIは1アカウントの
ご契約で
すべての方のご利用が可能です。

  • Chatbot UI

    基本利用料

  • ChatGPT

    利用料

部署別活用シーン

  • 営業部

    顧客向けセミナーの参加者に送るお礼メールのたたき台を作成できます。たたき台を活用することでメール作成時間の短縮にもつながります。

  • 情報システム部

    コンプライアンスのガイドライン説明の社内資料作成をサポートします。見出しや各項目を短時間で提案してもらうことができ、作成者の負担を軽減します。

  • 人事部

    新入社員向けのマナーのレクチャーについては、ポイントをおさえた上で、一般的な事柄を提案してもらえます。事前準備を効率化することもできます。

  • 総務部

    健康促進を前提とした社員の働き方改革の施策の立案、概略策定が可能です。社員に伝わりやすく、そのまま引用できる文章で提案してくれます。

  • 経営企画部

    新たな顧客開拓のための営業戦略策定に活用できます。相談相手としても利用でき、また各ステップに分かれた戦略提案もしてくれます。

  • 企画部

    多角的なアイデアを多数提案することが可能です。提案資料作成においても見出しと原稿案を考えてくれるため、負担を軽減しながら品質を向上させることができます。

用途別活用シーン

    • 文章要約

      議事録や論文などを要約し、要点をすぐに把握することができます。

    • コンテンツ生成

      ブログ記事、広告コピー、SNS投稿文などのアイデア出しに役立ちます。

    • メール作成

      様々なシーンに合わせたビジネスメールを作成することができます。

    • クリエイティブ業務

      商品PR文、記事タイトル案、企画案などのアイデア出しにより検討時間を大幅に短縮できます。

FAQ

  • デモをみることはできますか

    こちらよりお申込みをお願いいたします。
    無料デモのお申込みはこちら

  • 無料トライアルはできますか？

    無料トライアルにお申込みいただけると1か月間トライアルが可能です。
    無料トライアルのお申込みはこちら
    ※トライアル終了後、自動的に有料プランに移行することはございません。
    ご利用は1か月間 もしくは入出力100万文字までのどちらかに該当するまでご利用頂けます。

  • 導入前に準備することはありますか？

    特にありません。社内での利用目的を事前にご検討いただけるとより業務に役立てることができます。

  • 最低利用期間はありますか？

    最低利用期間は特にありません。（解約希望日の1か月前までに解約のお申し出をお願いいたします）

  • 導入後のサポートはありますか？

    ご不明な点はカスタマーサクセスがサポートいたします。

RICOH Chatbot Service
デジタルバディ
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お問い合わせ


まずはお気軽にお問い合わせ下さい。
お問い合わせ内容に「ChatGPT」とご記載下さい。

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関連サービス

RICOH Chatbot Service
デジタルバディを
利用する6つのメリット

  • 社内データをアップロードするだけで、
    自社専用のAIが活用できる
  • シンプルな料金体系
  • 回答生成に当たり参照したデータを
    表示するので
    根拠が明確にわかる
  • ハルシネーションを防ぐ仕組みを
    採用し、リコー独自の精度の高い
    回答を実現
  • Q&A集とドキュメントの
    ハイブリッド検索が可能
  • ドキュメントの
    フォルダ指定検索が可能

  • 社内データをアップロード
    するだけで、
    自社専用のAIが活用できる

    社内データを管理画面にアップロードするだけで準備完了！
    社内データに基づき生成AIで回答します。
    データ準備の作業など不要で、アップロードした社内データにもとづき
    利用者の質問に対する回答を生成します。

  • シンプルな料金体系

    ユーザーライセンス課金はないため、利用人数を気にせず運用が可能。
    大規模運用でも安心してご利用いただけます。

    ※別途OpenAIやMicrosoftのAzureサービスに課金する必要はございません。
    ※アカウント料金以外にも費用が発生する場合があります。
    詳しくはお問い合わせ下さい。

  • 回答生成に当たり
    参照したデータを表示するので
    根拠が明確にわかる

    生成した回答には参考にしたドキュメントのリンクが提示されます。
    利用者は参考ドキュメントを確認することができ、
    安心して利用できます。

  • ハルシネーションを防ぐ
    仕組みを採用し、リコー独自の
    精度の高い回答を実現

    ハルシネーション（事実に基づかない情報の生成）を防ぐ仕組みを
    採用しており、回答根拠となるドキュメントも表示されるため、
    信頼性の高い回答の生成を実現しています。
    ※生成した回答が正しいことを保証することではありません。

  • Q&A集とドキュメントの
    ハイブリッド検索が可能

    Q&A集と、登録した社内データ、
    両方の情報をもとに回答することが可能です。
    あらかじめ作成したQ&A集からも回答を返せることで、
    より精度の高いチャットボットの運用が可能です。

  • ドキュメントの
    フォルダ指定検索が可能

    利用目的ごとに検索対象のドキュメントを指定することが可能です。
    類似文書を登録している場合など回答精度向上に貢献します。

リコーのデジタルバディのラインナップ

自社データを活用したチャットボット リコーのデジタルバディのラインナップでは、
お客様のご利用用途にあわせた、
2つのプランをご用意しています。

RICOH Chatbot Service
デジタルバディ
こんな方におすすめ
  • すぐに運用を開始したい
  • まずはスモールスタートで導入したい
  • 自社webサイトやポータルに設置したい
質問回答数
3,000回/月
（有償で回答数追加可能）
ユーザー課金
なし
登録可能容量
5GB
ユーザー認証
なし
提供環境
共有環境
ユーザーごとのアクセス制限
不可
RICOH
デジタルバディ
こんな方におすすめ
  • 部門・業務ごとに導入したい
  • 専用環境で運用したい
  • 自社仕様にカスタマイズしたい
質問回答数
10,000回/月
（有償で回答数追加可能）
ユーザー課金
なし
登録可能容量
原則無制限（月間登録文書ファイル数は制限有）
ユーザー認証
あり
提供環境
専用環境
ユーザーごとのアクセス制限
可能

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用途別活用シーン

営業提案で…

あやふやな内容の問いかけでも
関連する資料をピックアップしてくれる

提案に必要な情報
がすぐに見つかる

社内申請で…

社内の情報に基づいた回答を
返してくれる

知りたい社内情報
がすぐに見つかる

報告書作成で…

検索ワードと類似の内容を特定し
過去事例を集めてくれる

必要な類似事例
がすぐに見つかる

活用イメージ

01.管理画面で自社データを簡単にアップロード


対応ファイル：PDF、Word、Excel、PowerPoint
※画像はイメージです。実際の画面とは異なります。
※RICOH Chatbot Service デジタルバディはPDFのみ登録可能です。

02.登録したドキュメントから回答を生成し参考リンクも記載

下部のテキストボックスに質問事項を入力すると、登録したドキュメントから該当部分を探して回答を生成。
回答にはどのドキュメントから回答を生成したのかを示す参考リンクを記載。

FAQ

  • 価格を教えてください。

    価格はサービスによって異なります。詳しくはお問い合わせください。

  • トライアルはできますか。

    「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」は無償で1か月間お試しが可能です。お申し込みはこちら
    「RICOH デジタルバディ」は有償でのお試しが可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。

  • AIは何を使用していますか。

    「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」「RICOH デジタルバディ」ともに精度・速度・安定性・安全性等を総合的に判断し、本サービスに最適な生成AIを選択し、使用しております。「RICOH デジタルバディ」については、他AIとの連携も可能です（有償）。

  • 導入後のサポートはありますか。

    専任のサポートスタッフがしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。

  • 「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」「RICOH デジタルバディ」の違いは？

    RICOH Chatbot Service デジタルバディは利用者（一般ユーザー）を特定しませんが、「RICOH デジタルバディ」は利用者を特定した状態（ログインした状態）で利用します。
    まずはスモールスタートで導入したい方は「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」、複数業務、複数部門で利用したいなどの場合に、 「RICOH デジタルバディ」をご利用いただくと部外秘情報の漏洩を防止できます。

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