納期遅延のお詫びのメール例をご紹介します。

納期遅延のお詫びのメール

 
件名　「○○○○○」納期遅延のお詫び
 
本文
○○株式会社
営業部　□□様

　いつもたいへんお世話になっております。株式会社○○、営業部の△△でございます。
 
　このたび、ご注文いただきました商品「○○」につきまして、納期が遅れましたことを心よりお詫び申し上げます。
　実は、まことに申し上げにくいのですが、「〇〇」は現在ご注文が殺到しており、生産が追い付かない状況です。
 
　新規のお客様については品切れということでお断りしておりますが、日ごろからお引き立ていただいている○○様のご注文には納期を早める手立てはないか現場と交渉いたしました。
 
　しかし、現在急ピッチで製造しておりますが、納入までに3週間近くかかることが判明いたしました。人気ユーチューバーの紹介をきっかけに、当社としても思いもよらぬことになってしまい、まことに申し訳ございません。
 
　３週間後の○月中旬には、貴社に納入できる見込みです。

　本日までご連絡が遅くなり、大変申し訳ございません。
　メールにて恐縮ですが、お詫びとご連絡を申し上げます。
 
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～　署名欄（省略）　～
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