マーケティング

BtoBマーケティングでの非対面の集客方法10選

非対面で行われるマーケティング法が注目を集めています。この記事では具体的な手法とそのメリット・デメリットも紹介しています。

2020.8.24

チャットボット

コールセンターでの言葉遣い一覧｜敬語や頻度の高い言い回しなど紹介 

オペレーターの言葉遣いによって、顧客に与える印象は変わってきます。
この記事では、コールセンターでの言葉遣いに関して解説します。

2020.7.29