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Difyのプラグインで何ができる？非エンジニアも使える拡張機能の使い方について初心者向けに解説！

AI開発プラットフォーム「Dify（ディフィ）」は、ノーコードで手軽に生成AIアプリを自作できる便利さから人気を博しており、国内企業にも導入が進んでいます。
Difyにはさまざまな機能がある中で、プラグイン機能は開発できるAIアプリの幅を広げてくれるため、知っておくとDifyをより活用しやすくなるでしょう。今回は、Difyのプラグイン機能の概要とメリット、インストール方法、活用例をご紹介します。

Difyとは？

Difyとは、AIアプリを手軽に開発できるプラットフォームです。問い合わせ対応やFAQの役割を果たすAIチャットボットや、業務プロセスの自動化に寄与する経理業務やリサーチ業務の自動化機能を有するAIアプリが、プログラミングなしで、直感的な操作によって簡単に作成できるのが特徴です。

マニュアルやサポートが整っていることもあり、すでに数々の企業へ導入が進んでおり、多様な業務に利活用されています。

Difyのメリット

Difyには、ノーコードで使いやすいだけでなく、次のようなメリットがあります。

・豊富なAIモデルを利用できる
DifyではChatGPTをはじめとしたOpenAIによるAIモデルや、その他の既存のAIモデルと連携させ、AIアプリに実装できます。自然言語処理（NLP）や画像認識など、必要なビジネスや業務用途に利用できることから業務効率化の範囲も広がります。

・RAGの利用が可能
DifyではRAG（Retrieval-Augmented Generation）技術を利用できます。RAGを利用すれば、生成AIによる回答に、外部データの検索結果を組み合わせることが可能です。正確性や関連性の高い回答を得られるため、高品質なAIアプリの作成に寄与します。

・オンプレミス対応が可能でセキュリティを担保できる
DifyはWebサイトにアクセスして手軽に利用できるプラットフォームですが、企業が利用する際にはセキュリティポリシーに違反することも多いことから、利用がむずかしいケースもあるでしょう。

その場合は、社内サーバーにDifyをインストールし、オンプレミス環境で使用することが可能です。セキュアな環境下でのDify活用が可能になり、よりAIアプリ開発を進めやすくなります。

他にもDifyには企業が利用する際のメリットが豊富にあります。詳細については下記のコラムで解説していますので、あわせてご覧ください。

Difyのプラグイン機能とは？

Difyには、AIアプリ開発に役立つさまざまな機能が搭載されていますが、その中でも「プラグイン機能」の概要と種類をご紹介します。

プラグイン機能とは？

プラグイン機能とは、Difyに備わる標準機能にプラスして、外部ツールや機能を組み合わせて利用できる機能です。

プラグイン機能を利用すれば、外部サービスを安全かつ自律的に呼び出せます。

例えばAIモデルのタスクをコラボレーションツールの「Slack」やCRM（顧客管理システム）などと連携させ、一連の作業を自動化できます。

プラグイン機能の代表的な用途

プラグイン機能の代表的な用途として、次の点が挙げられます。

・外部データの検索・取得
プラグインとしてWeb検索のAPI（※）を登録しておけば、Web上の情報の検索結果もAIアプリの回答に組み合わせることができます。

※Web上の情報を検索する機能をアプリやツールに連携させられるAPIのこと

・業務システムとの相互連携による自動化
CRMなどの社内の業務システムと相互連携することにより、AIチャットボットなどを通じて手軽にシステムへ入力できます。その際にただ入力した文章通りに入力するのではなく、要約した状態で入力を指示することも可能です。

・外部のクラウドツールとの連携でファイル配信を含む業務の実現
GoogleスプレッドシートやSlackなどのクラウドツールと複数連携して一連のタスクを実行することもできます。

例えば、アンケート収集結果データをGoogleスプレッドシートに整理してまとめ、要約した結果をSlackに送信してチームメンバーに共有するといった処理も可能です。

プラグインの種類

Difyで利用できる代表的なプラグインの種類をご紹介します。

・AIモデル
Difyでは標準でAIモデルを利用できますが、その他の外部のAIモデルもプラグインとして組み込むことができます。

・外部ツール
ワークフローやチャットフローなどの機能内で、外部のツールを呼び出せます。例えば翻訳ツール、オンライン検索ツール、画像生成ツールなどを追加できます。

・エージェント戦略
AIが推論や意思決定を行う際に新たな機能追加などを行えるエージェント戦略プラグインというものもあります。

・機能拡張型
タスクの実行をより拡張させることができます。より高度なアプリを作成したい場合に追加します。

Difyのプラグイン機能のメリット

プラグイン機能を利用することで、次のようなメリットが期待できます。

ノーコードで簡単に機能拡張できる

Difyはこれまでお伝えしたように、コードを打ち込む必要もなく、簡単に操作できるツールです。そのため、プラグインについてもノーコードで簡単に機能拡張できるメリットがあります。

従来のプログラミングによるアプリ開発では難易度が高かったモデルやツール連携も容易に行えます。AIアプリの機能拡張が容易になることで、より高度なアプリの作成を実現できます。

プラグイン実装で業務効率化・ビジネス目標達成

AIアプリにプラグインを実装することにより、タスクの自動化などが進むことから、業務効率化とビジネス目標の達成につなげやすくなるでしょう。

自身で開発も可能

プラグインは、基本的にDifyの公式マーケットプレイスから、公式にサポートされているプラグインをインストールして利用しますが、最適なものがない場合、自ら開発することも可能です。自作したプラグインはマーケットプレイスで公開することもでき、他ユーザーへの貢献にもなります。

Difyのプラグインのインストール方法

Difyのプラグインのインストール方法をご紹介します。

1. Difyマーケットプレイスにアクセス
Dify上のダッシュボードを開き、「プラグイン」を選択して、マーケットプレイスにアクセスします。

2. 選定とインストール
必要なプラグインを検索して探し、最適なものを選定してインストールします。

3. AIアプリ上の初期設定
プラグインを利用するには、Dify上でAPIキーを入力するなどの初期設定が必要になることがあります。必要に応じて設定作業を行います。

4. AIアプリの動作テスト
プラグインが設定できたら、AIアプリが適切に動作するかをテストしましょう。
例えばチャットボットであれば、プラグインが関わる部分が動作するようにプロンプト（指示文）を入力し、レスポンスとしてプラグインに関わる結果が返ってくれば連携成功です。

5. 本運用
何度かさまざまなテストを行った後、問題がないことが分かれば、本運用を開始します。
安定稼働しているかを随時確認し、必要に応じて改善を重ねていきましょう。

Difyのプラグイン機能の活用例

Difyのプラグイン機能は、すでに多くの企業で活用が進んでいます。具体的な活用例をご紹介します。

画像生成AIモデルとの連携

近年は、高度で多様なAIモデルが次々とリリースされているため、新たにDifyに取り込むことで、最先端のAIアプリを開発できます。例えば画像生成AIモデルを連携することで、これまでにできなかった高精度な画像生成AIアプリを実装できます。
ビジネスにおいては、ブログなどのアイキャッチ画像やSNS用の画像、商品のPR画像、店頭POPなどの生成に利用できます。

CRM連携によるカスタマーサポート

カスタマーサポートの用途でCRMをプラグインとして連携させる例です。
顧客からの問い合わせなどの際に、カスタマーサポートのスタッフがAIチャットボットに入力すると、AIがCRMを参照して、顧客IDなどをもとに顧客情報を返します。その結果、カスタマーサポートの応答時間の短縮化や業務効率化、顧客満足度向上につながります。