仕事のAIとは
企業に日々蓄積されるデータを、
リコー独自の自然言語処理AI技術で、体系化して活用できるデータへ。
「仕事のAI」は、お客様個々の課題やニーズに寄り添い、
データの整理分析から活用まで、
企業のビジネス変革を様々なフェーズからAIでサポートします。
よくある課題
企業に日々蓄積されるドキュメントデータをAIで最大限に活用しませんか?
「仕事のAI」はドキュメントに関わるこのような課題を解決します。
"仕事のAI"のソリューション
FAQの網羅性の把握
- FAQが用意されている内容と、実際のVOCの状況を2つの観点で確認できます。
これにより、問い合わせが多いにも関わらず、“FAQの網羅がされていない状況”の把握などが容易になります。 - FAQが用意されているにも関わらず、問い合わせが多い内容はFAQの見直しにつなげたり、販売時の説明の強化など顧客満足の強化を図るための客観的なデータとして活用可能となります。
活用方法は様々!
- コールセンターで活用すると・・・
- ⇒コール履歴をAIが自動分類し、分類作業の手間が削減。新たに分類について教育する手間が不要に
- 品質部門で活用すると・・・
- ⇒品質情報を原因別に分類している作業を自動化。作業時間の削減により、原因分析に注力可能に
例えば営業日報で活用した場合、日々の活動状況を簡単に可視化
テキスト分類AIによるAIモデル作成の流れ
RICOH kintone plusと連携した場合
無償トライアルキャンペーン実施中
~実際に自社データを学習させてみてください!~
テキスト分類AIを1か月間、無償でご利用いただけます。
自社のデータをもとに最適化されたAIを作成し活用したい、検証・改善を自社で行いたい、より自社にあった分類ツールを検討しているといったお客様におすすめです。
特長
- ノーコードAI開発で簡単に自社チューニング
- 面倒な社内環境の構築は不要
- API経由で他システムと連携利用可能
※お申し込みする上での条件については申し込みページをご確認ください。
プライベートLLM
業種業務に合わせて利用できるリコー製LLMベースのサービス
よりセキュアに、お客様の業務に特化したAIソリューションを、リコーが開発したLLMをベースに
ご提供するサービスです。
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業務改善を進めたいが、
AIが活用できるか・どのように進めたらいいかわからない
AIが活用できるか・どのように進めたらいいかわからない
リコーが導入から開発まで
トータルでサポートいたします!
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AI導入サポート
- データ活用、AI導入のご検討を支援します
ヒアリング、要件定義、工数見積り、効果測定など各種サービスを試用しながら、導入への検証が可能 - 期間・費用・サポート範囲・試用環境など柔軟に対応いたします。まずはご相談ください。
リコーの提供するAI技術
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文書比較AI
(ディープアライメント)リコーの自然言語処理R&Dから生まれたオンリーワン技術。単語の意味から語句の意味を合成、文の意味を理解して文と文の関連付けを行います。
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AIエージェント
独自の音声認識機能と対話機能とを連携されたAIが、会話の中で顧客のニーズを捉え、的確な提言を行います。
最新情報
リコーが提供するAIサービス
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仕事のAI経営にインパクトをもたらす「ドキュメントのDX (デジタルトランスフォーメーション)」を実現します。
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リコーのデジタルバディの
ラインナップ社内ドキュメントを登録するだけで、自社独自の生成AI環境を構築することができます。 -
RICOH Chatbot Service「誰でも・すぐに・簡単に」自動回答サービスを運用できるAI活用型のチャットボットサービスです。
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ビジネス向け生成AI
スタートサービスセキュリティ・ガバナンス・活用の課題解決で、ChatGPTを安全に導入頂けるサービスです。 -
Microsoft 365 Copilot次世代 AI の力を活かして、ユーザーの日常業務における多様な要求に応える、デジタル アシスタントです。
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