社内情報と連携する
法人向け生成AI
社内データと連携することにより、
貴社専用の生成AIが利用できます
貴社専用の生成AIが利用できます
-
簡単
社内データを
アップロードするだけで
運用開始 -
正確
ハルシネーションを防ぐ
仕組みを採用し、
回答精度を向上
こんなお悩みはありませんか？
似たような案件の報告書を確認したい
社内のナレッジを確認したいのに、検索しても必要な情報がでてこない
取り扱い商品数が多すぎて、提案できる商品がパッと出てこない…
社内申請に必要な書類がどこにあるかわからない
そのお悩みは
生成AIを活用した社内データ活用サービスで解決できます
生成AIを活用した社内データ活用サービス
RAG*（検索拡張生成）技術による
チャットボットで
業務の効率化
RAG（検索拡張生成）技術によるチャットボットは以下のような活用方法があります。
*RAG＝Retrieval Augmented Generationの略
営業提案で…
あやふやな内容の問いかけでも
関連する資料をピックアップしてくれる
提案に必要な情報
がすぐに見つかる
社内申請で…
社内の情報に基づいた回答を
返してくれる
知りたい社内情報
がすぐに見つかる
報告書作成で…
検索ワードと類似の内容を特定し
過去事例を集めてくれる
必要な類似事例
がすぐに見つかる
リコーの
生成AIを活用した
社内データ活用サービス
とは？
リコーがご提供する、
生成AIを活用した社内データ活用サービスです。
社内のドキュメントを登録するだけで、自社独自の生成AI環境を構築することができます。
社内規定について知りたいとき、お客様に提案する商材を探したいとき、
過去の事例を参考にしたいときなど幅広いシーンで活躍します。
リコーの生成AIがあなたの業務をしっかりサポートします。
デジタルの力を使って、
働く人の力の発揮を
最大限支援します。
リコーの生成AIを活用した
活用イメージ
01.管理画面で自社データを簡単にアップロード
対応ファイル：PDF、Word、PowerPoint、Excel
※画像はイメージです。実際の画面とは異なります。
02.登録したドキュメントから回答を生成し参考リンクも記載
下部のテキストボックスに質問事項を入力すると、登録したドキュメントから該当部分を探して回答を生成。
回答にはどのドキュメントから回答を生成したのかを示す参考リンクを記載。
生成AIを活用した
社内データ活用サービスの特徴
1
社内データを
アップロードするだけで、
自社専用のAIが
活用できる
2
シンプルな料金体系
3
回答生成に当たり
参照したデータを
表示するので
根拠が明確にわかる
4
ハルシネーションを防ぐ仕組みを
採用し、リコー独自の
精度の高い回答を実現
（注釈：ハルシネーションとは事実に
基づかない情報の生成を意味します。）
5
ドキュメントの
フォルダ指定検索
が可能
1
社内データをアップロードするだけで、
自社専用のAIが活用できる
自社専用のAIが活用できる
社内データを管理画面にアップロードするだけで準備完了！
社内データに基づき生成AIで回答します。
データ準備の作業など不要で、アップロードした社内データにもとづき利用者の質問に対する回答を生成します。
2
シンプルな料金体系
ユーザーライセンス課金はないため、利用人数を気にせず運用が可能。
大規模運用でも安心してご利用いただけます。
※別途OpenAIやMicrosoftのAzureサービスに課金する必要はございません。
アカウント料金以外にも費用が発生する場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
3
回答生成に当たり参照したデータを
表示するので根拠が明確にわかる
表示するので根拠が明確にわかる
生成した回答には参考にしたドキュメントのリンクが提示されます。
利用者は参考ドキュメントを確認することができ、安心して利用できます。
4
ハルシネーションを防ぐ仕組みを採用し、
リコー独自の精度の高い回答を実現
リコー独自の精度の高い回答を実現
ハルシネーション（事実に基づかない情報の生成）を防ぐ仕組みを採用しており、回答
根拠となるドキュメントも表示されるため、信頼性の高い回答の生成を実現しています。
※生成した回答が正しいことを保証することではありません。
5
ドキュメントの
フォルダ指定検索が可能
フォルダ指定検索が可能
利用目的ごとに検索対象のドキュメントを指定することが可能です。
類似文書を登録している場合など回答精度向上に貢献します。
リコーの
生成AIを活用した社内データ活用サービス
自社データを活用したリコーの生成AIを活用した社内データ活用サービスでは、
お客様のご利用用途にあわせた、3つのプランをご用意しています。
GPT4.1対応
RICOH Chatbot Service
生成AIチャット
from 社内ナレッジ
（旧RICOH Chatbot Service
デジタルバディ）
生成AIチャット
from 社内ナレッジ
（旧RICOH Chatbot Service
デジタルバディ）
- こんな方におすすめ
-
- すぐに運用を開始したい
- まずはスモールスタートで導入したい
- 自社webサイトやポータルに設置したい
- 質問回答数
- 3,000回/月（有償で回答数追加可能）
- ユーザー課金
- なし
- 登録可能容量
- 5GB
- 設置個所数の制限
- なし
GPT4o対応
RICOH デジタルバディ
Standard*1
Standard*1
- こんな方におすすめ
-
- すぐに運用を開始したい
- まずはスモールスタートで導入したい
- アップロードしたデータは権限分けしたい
- 質問回答数
- 3,000回/月（有償で回答数追加可能）
- ユーザー課金
- なし*2
- ファイル総容量
- 10GB～（10GB以上は有償対応。
最大50GBまで）
- ユーザー認証
- あり
- 提供環境
- マルチテナント環境
- ユーザーごとのアクセス制限
- 可能
- 既存のストレージサービスとのデータ連携機能
- あり（対応ストレージ：Box®・SharePoint）
LLMのカスタマイズ可能※有償※
RICOH デジタルバディ
Advanced
Advanced
- こんな方におすすめ
-
- 部門・業務ごとに導入したい
- 専用環境で運用したい
- 自社仕様にカスタマイズしたい
- 質問回答数
- 10,000回/月（有償で回答数追加可能）
- ユーザー課金
- なし*2
- ファイル総容量
- 50GB～（50GB以上は有償対応。
最大容量はご相談ください）
- ユーザー認証
- あり
- 提供環境
- シングルテナント環境
- ユーザーごとのアクセス制限
- 可能
- 既存のストレージサービスとのデータ連携機能
- あり（対応ストレージ：Box®・SharePoint）
*1 RICOH デジタルバディ Standardでは、有償のトライアルプランもご用意しております。
ご興味のある方は問い合わせフォームよりお問い合わせください。
*2 同時接続数に上限があります。
新機能
NEW社内業務文書の活用が広がる新機能
外部ストレージサービスにも
連携開始した
「RICOH デジタルバディ」
連携開始した
「RICOH デジタルバディ」
-
外部ストレージ上のファイルと生成AIの直接データ連携が可能。
社内に蓄積した情報資産をデジタルバディでそのまま活用でき、
利便性が圧倒的に向上！ -
連携したファイルの更新情報はデジタルバディにも自動で反映され、
情報の鮮度管理の負担が大幅に低減、社内業務文書の生成AI活用を積極的に
後押し！
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ
を
30日間無償で
お試しいただけます！
30日間の無料トライアルでRICOH Chatbot Service
生成AIチャット from 社内ナレッジの使用感をご確認いただけます。
社内データをアップロードするだけで、自社専用のAIが活用できる！
トライアルに関して詳しく知りたい！
FAQ
Q.価格を教えてください。
A.価格はサービスによって異なります。詳しくはお問い合わせください。
Q.トライアルはできますか。
A.「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ」は無償で1か月間お試しが可能です。お申し込みはこちら
「RICOH デジタルバディ」は有償でのお試しが可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
「RICOH デジタルバディ」は有償でのお試しが可能です。詳しくはお問い合わせ下さい。
Q.AIは何を使用していますか。
A.「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ」「RICOH デジタルバディ」ともに精度・速度・安定性・安全性等を総合的に判断し、本サービスに最適な生成AIを選択し、使用しております。「RICOH デジタルバディ」については、他AIとの連携も可能です（有償）。
Q.導入後のサポートはありますか。
A.専任のサポートスタッフがしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
Q.「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ」「RICOH デジタルバディ」の違いは？
A.RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジは利用者（一般ユーザー）を特定しませんが、「RICOH デジタルバディ」は利用者を特定した状態（ログインした状態）で利用します。まずはスモールスタートで導入したい方は「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ」、複数業務、複数部門で利用したいなどの場合に、 「RICOH デジタルバディ」をご利用いただくと部外秘情報の漏洩を防止できます。
