生成AIの社内活用(RAG導入)において、
こんなお悩みありませんか?
*以降、検索拡張生成のことをRAGと記載する場合があります。
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1構築・メンテナンスが難しそう
自社専用のRAG環境を構築するには、専門的なエンジニアのリソースや高度なシステム開発が必要だと思い、二の足を踏んでいる。

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2回答精度がなかなか上がらない
RAGを試してはみたものの、情報の取り出しがうまくいかず、期待したような的確な回答が得られないといった精度の壁に直面している。

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3社内ドキュメントを
活かしきれない膨大なマニュアルや規定、Excel データなどが散在しており、それらをAIが効率的に参照できる「知識」として整理できていない。

RICOH デジタルバディが解決!
RICOH デジタルバディなら、社内ドキュメントをアップロードするだけで利用を開始できる簡単な運用性に加え、
リコーのドキュメント技術で社内情報を高精度にAI化。
情報を集める、整理する、成果物を生成する、という一連の流れをAIが支援し、業務の中で生成AIを活用できる場面を広げます。
さらに汎用AI対話(Chatモード)も搭載し、社内ナレッジ検索も日常業務のAI活用もこれ1つで完結します。
*横スクロールできます。

RICOH デジタルバディとは
RICOH デジタルバディは、社内文書やデータをセキュアな環境で検索・参照し、根拠を明示して回答する社内ナレッジ活用サービスです。テキストだけでなく、画像や図表もAIが理解し、回答します。さらに日常業務を支援する「Chatモード」も搭載し、組織の知恵を一瞬で引き出すドキュメント活用基盤を提供します。
サービスについてよく分かる

RICOH デジタルバディの
活用シーン
社内ナレッジ検索も、汎用AI対話も、
これ1つで。
あなたのバディが様々なビジネスシーンで
活躍します。
RICOH デジタルバディは、2つのモードで
業務をサポートします。
文書活用モード — 社内ドキュメントをAIが参照し、テキストはもちろん画像・図表まで読み取って検索・回答を生成します。
Chatモード — 汎用的なAI対話機能を新たに搭載。メール作成、要約、アイデア出しなど、社内文書を使わない日常業務もカバーします。
用途に応じてAIモデルを選択できます。
以下の活用シーンは、文書活用モード・Chatモード両方での事例です。
営業提案で…
あやふやな内容の問いかけでも
関連する資料をピックアップしてくれる
提案に必要な情報
がすぐに見つかる
ちょっとした質問に…
社内文書を使わない日常的な質問にも
AIが即座に回答
メール文面の作成や議事録の要約など、
日々の業務を
手軽にサポート
図面・画像入りの資料から…
テキスト検索では見つからなかった
「図表の中の情報」もAIが読み取って回答
技術文書の図面から仕様を確認、
画像を多く含む
業務文書の活用
が大きく広がる
活用事例集
「RICOH デジタルバディ」が現場の課題をどう解決するか、実践的な成果を凝縮した事例集です。
社内規定や類似事例の検索など、日々の細かな「探しもの」の負担をAIが肩代わりします。
現場に馴染む生成AIの活用方法をまとめています。

活用イメージ
就業規則、製品マニュアル、ガイドラインなど、お客様の会社のさまざまなデータをExcel、PDF、PowerPoint、Wordの形式のまま簡単にアップロードできます。
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社内業務文書の活用が広がるデータ連携機能
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外部ファイル連携サービス上のファイルと生成AIの直接データ連携が可能。
社内に蓄積した情報資産をRICOH デジタルバディでそのまま活用でき、利便性が圧倒的に向上! -

連携したファイルの更新情報はRICOH デジタルバディにも自動で反映され、
情報の鮮度管理の負担が大幅に低減、社内業務文書の生成AI活用を積極的に後押し!
下部のテキストボックスに質問事項を入力すると、登録したデータから該当部分を探して回答を生成。回答にはどのデータから回答を生成したのかを示す参考リンクを記載。
*横スクロールできます。

導入事例
(社内実践事例)
対象業務の月平均約157時間削減を実現。安全に社外秘ナレッジを活用できる「RICOH デジタルバディ」が営業現場の自己解決と早期育成を強力に支援。

プラン
RICOH デジタルバディでは2つのプランを
ご用意しております。
全社展開から部門利用まで、様々なニーズの変化に合わせて柔軟に拡張できます。
![]() |
部門単位での利用なら
Standard
|
複数部門~全社での利用なら
Advanced
|
|---|---|---|
| 利用料金 | 月額定額+従量課金 (クレジット制)(定額内で一定量まで利用可能、超過分のみ課金) | * |
| ユーザー数課金 | なし(同時接続数に上限があります) | なし(同時接続数に上限があります) |
| ファイル総容量 | 10GB~(10GB以上は有償対応。最大50GBまで) | * |
| ユーザー認証 | あり | あり |
| ユーザーごとのアクセス制御 | 可能 | 可能 |
| 提供環境 | マルチテナント環境 | シングルテナント環境 |
| 既存の外部ファイル連携サービスとのデータ連携機能 | あり(対応サービス:Box®・SharePoint) | * |
| 利用モード | 文書活用モード/Chatモード | * |
| レイアウト認識(AI-OCR) | 対応 | 対応 |
| テキスト認識(テキストRAG) | 対応 | 対応 |
| 画像・図表認識(マルチモーダルRAG) | 対応 | 対応 |
| 関係性含む検索(ナレッジグラフRAG) | 非対応 | 対応 |
| LLM選択機能 | 対応 | 対応 |
* 詳細はお問い合わせください。
※ クレジットは利用量に応じて消費されます。追加クレジットは別途ご購入いただけます。
まずは試したいという方には
トライアルプランもございます
導入までの流れ
導入目的に応じて「RICOH デジタルバディ」をトライアルいただき、まずは性能をご確認いただけます。
導入可否をご判断いただくとともに、必要に応じてカスタマイズを行なった上で本稼働することも可能です。
利用開始までのフロー
- 同時接続チャットセッション数
- ファイル総容量
- 想定利用クレジット/月
- 外部ファイル連携サービスとの連携
(ストレージ連携)
本稼働
お客様のニーズに沿った様々なご提案が
可能です。
まずはお気軽にお問い合わせください。
まずはお気軽にお問い合わせください
よくある質問
- APDF、Word、Excel、PowerPointに対応しています。
- Aはい、StandardおよびAdvancedプランで対応可能です。
- ARICOH デジタルバディは複数の高性能AIモデルに対応しています。社内文書検索(文書活用モード)では回答品質を担保するため当社指定のモデルを使用し、汎用AI対話(Chatモード)ではお客様が用途に応じて複数のモデルから選択してご利用いただけます。
- Aバディごとに管理者・アクセス権限を設定でき、セキュアな運用が可能です。
- Aはい、業務要件に応じた個別開発・調整が可能です。
- A専任のサポートスタッフがしっかりとサポートいたしますのでご安心ください。
- A有償でのお試しが可能です。詳しくはお問い合わせください。
お問い合わせフォーム
- A「RICOH デジタルバディ」はクラウドサービスとなりますが、オンプレ環境をご検討のお客様向けの環境構築支援サービス「RICOH オンプレLLMスターターキット」がございます。
RICOH オンプレLLMスターターキット
- Aあります。RICOH デジタルバディはChatモードの機能拡充やAIモデルの追加・更新を順次実施してまいります。また、Advancedプランでは、複数文書を横断した高度な情報検索・回答生成(ナレッジグラフRAG)を個別対応にてご提供予定です。将来的には、対応業務やデータソースの拡張、成果物の高度化を通じて、「調べる」から「任せる」業務体験をさらに進化させていきます。
- ARAG(検索拡張生成)は、大規模言語モデル(LLM)と外部情報の検索を組み合わせる技術です。一般的な生成AIは学習データのみで回答しますが、RAGはアップロードされた社内資料から直接情報を検索し、その内容に基づいて回答を生成するため、より正確で実務に即したナレッジ活用が可能になります。
- Aはい、抑制できます。RAG技術により、回答の生成に必ず貴社独自のドキュメントを参照するため、ハルシネーションのリスクを最小限に抑えます。また、回答には必ず参照元資料のリンクやページ数が明示されるため、情報の裏取り作業も容易になります。
- A可能です。RICOH デジタルバディはノーコードで設計されており、既存の社内資料を画面上にドラッグ&ドロップでアップロードするだけで、AIが自動的に情報の構造を解析し、検索・回答可能な状態にします。
- Aありません。アップロードされた資料やユーザーが入力した質問内容は、AIモデルの再学習に利用されないセキュアな環境で提供されます。企業機密を扱う業務においても、安心してナレッジ資産の共有にご活用いただけます。
- AクレジットはRICOH デジタルバディの機能を利用する際の計算単位で、利用量に応じてコストが変動する機能の利用時に消費されます。
- Aファイル登録・質問がされる都度消費されます。
- Aはい、利用できます。 RICOH デジタルバディは、画像・図表を理解するマルチモーダルRAGを搭載しています。テキストだけでなく、図面やグラフ、図表内の情報も参照しながら検索・回答を行えます。
- AChatモードでは、メール文面の作成、議事メモや議事録の要約、報告書の構成案作成、アイデア出し、文章の壁打ちなどに活用できます。社内文書を参照しない日常的な業務を生成AIが支援します。
- A営業提案に必要な情報検索、社内規程や申請ルールの確認、過去事例の検索、日常的な問い合わせ対応など、さまざまな業務で活用できます。 また、図面や画像を多く含む技術文書の活用にも対応しています。
- Aはい、確認できます。回答には参照元資料や該当箇所の情報が表示されます。どの資料をもとに回答したのかを確認できるため、回答内容の裏付けを取りながら利用できます。
- Aはい、可能です。ユーザーやグループごとのアクセス制御に対応しているので、部署や業務ごとに複数のデジタルバディを作成することで、業務や組織単位に応じた運用が行えます。
- Aはい、有償のトライアルプランをご利用いただけます。導入前に回答精度や操作性、業務での使いやすさなどをご確認いただけます。
- A導入後は専任のサポートスタッフが支援します。また、RICOH デジタルバディはノーコードで利用できるため、専門的なIT知識がなくても、社内資料をアップロードするだけで運用を開始できます。
- ARICOH デジタルバディはユーザー数課金ではなく、クレジット制を採用しています。利用料金は月額定額と利用量に応じたクレジット消費を組み合わせた体系となっており、ユーザー数による追加課金はありません。なお、同時接続数には上限があります。
- Aはい、利用状況に応じて柔軟に拡張できます。RICOH デジタルバディは、部門利用から全社利用までを想定しており、登録ファイル容量や同時接続セッション数を追加するオプションをご用意しています。
- Aまずはトライアルで回答精度や操作性をご確認いただきます。その後、導入可否をご判断いただき、本契約を経て本稼働となります。必要に応じて、カスタマイズや個別開発を実施したうえで運用を開始することも可能です。
新着情報
- 2026年10月22日
- 機能情報
- v2.1(2026/10/22リリース)のお知らせ
- 2026年7月3日
- お知らせ
- AI World 2026 夏 東京に出展します
- 2026年6月23日
- ニュース/プレスリリース
- 画像・図表も読み取るマルチモーダルRAGと汎用AI対話機能を搭載しバージョンアップした「RICOH デジタルバディ」の提供を開始(リコージャパン)
- 2026年6月23日
- 機能情報
- V2.0(2026/6/23リリース)のお知らせ
- 2026年2月10日
- 機能情報
- V1.12(2026年2月上旬より順次適用)のお知らせ
- 2025年12月24日
- お知らせ
- 「RICOH デジタルバディ」が「BOXIL SaaS」に掲載されました
- 2025年10月28日
- お知らせ
- 生成AIは効率化のツールから“頼れる相棒”へ、機能強化で進化を続けるRICOHデジタルバディ
- 2025年9月19日
- お知らせ
- 生成AIサービス「RICOH デジタルバディ」の自治体版を提供開始(リコージャパン)
資料ダウンロード
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「RICOH デジタルバディ」
サービス紹介資料社内ナレッジ検索も、汎用AI対話も、これ1つで。業務も日常AI活用もまとめて実現。
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RICOH デジタルバディ
活用事例リコージャパン社内で「RICOH デジタルバディ」を活用した事例をご紹介します。実践事例でツール導入の効果をご確認ください。
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「探す」から「使う」へ!
生成AIで社内ナレッジ活用を加速
~脱属人化と現場定着のヒント【6部門の実装例】~社内ナレッジ活用を最大化する方法を解説します!よくある課題の解決をサポートする生成AIと現場定着実現のヒントになる6部門の活用例をご紹介します。
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