2020.07.13
RICOH Chatbot Service × desknet’s NEOについて
この度、ネオジャパン社が提供するdesknet’s NEOとRICOH Chatbot Serviceが連携可能になりましたので、お知らせいたします。
どうぞご活用ください。
どうぞご活用ください。
活用イメージ（例：desknet’s NEO X RICOH Chatbot Service）
お使いのグループウェア上で、チャットボットが問合せ対応を実現します。
desknet’s NEOについてはこちら
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POINT 1
グループウェア新規導入や利用者拡大時の、問合せ増加に対応可能！
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POINT 2
“導入かんたん”、“運用らくらく” 。
自動化により、お客様の業務負担を軽減すると共に、リモートワークがしやすくなり、業務効率化と働き方改革の両立を支援。 -
POINT 3
“いつものページから、いつでも問合せ”。
グループウェア上の掲示板やファイルなどへリンクで連携し、業務効率化を支援。
課題と効果（RICOH Chatbot Service導入事例）
Chatbot導入効果
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- 1
- 電話問い合わせが3カ月で1,000件減少。本業の業務効率が向上した。
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- 2
- 電話問い合わせが減少し、気軽にリモートワークがしやすくなった。
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- 3
- チャットボットで一次受付をすることで、疑問解決までの時間が大幅に短縮された。
商品構成・価格
RICOH Chatbot Service
| 商品名 | 品種コード | 定価(消費税別) | 備考 |
| RICOH クラウドアプリケーション スタートパック | 312982 | 5,000円 | 月額商品お申し込み時に必要な料金です。 |
| RICOH Chatbot Service Starter | 312989 | 18,000円 | 月額商品です。 |
| RICOH Chatbot Service Standard | 312990 | 50,000円 | 月額商品です。 |
各種グループウェア
| 商品名 | 品種コード | 定価(消費税別) | 備考 |
| desknet's クラウド NEO 1ライセンス | CCM037 | 400円 | 月額商品です。 |
| desknet's NEO スモールライセンス 5ユーザー | FQ8850 | 39,800円 | 買い取り商品です。 |
| desknet's NEO エンタープライズライセンス 100ユーザー | FQ8800 | 410,000円 | 買い取り商品です。 |
※「desknet's NEO」は、株式会社ネオジャパンの登録商標または商標です。
※記載の内容は予告なく変更になる場合があります。あらかじめご了承ください。
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