チャットボット：
RICOH Chatbot Service
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用途に応じて2つのプランから
自社に合うプランを選択

RICOH Chatbot Serviceと
他社チャットボットの違い

お客様の声

• CASE 01

  

  導入時のサポートが
  非常に丁寧で助かりました。

  （A社）

  導入時のサポートが非常に丁寧でじっくり時間を掛けて教えてくれたことは導入の大きな決め手となりました。
  この手のシステムを利用するのは初めてで、トライアル期間を使って効果検証する計画でしたが、専門のサポートの方にリモートで設定のお手伝いをいただき、非常にスムーズに導入が進みました。

• CASE 02

  

  トライアル期間中のサポート
  体制も素晴らしかった。

  （B社）

  トライアル期間中の準備作業でのサポート体制も大変素晴らしかったです。確実にサービス立ち上げできるように、必要なタイミングで都度連絡を頂き、こちらからの相談にも真摯に対応してくれるなど、最終的にHPに搭載するまでの道のりをしっかりと作ってくれました。
  おかげでトライアル期間中に正しく製品評価ができ、スムーズに本稼働へ移行することができました。

• CASE 03

  

  質問・回答作成の的確な
  アドバイスをいただきました。

  （C社）

  チャットボットに必要な質問・回答の作成に関しては、リコージャパン様にさまざまなサポートをしていただきました。
  QAの長さ、回答の例や作成要領、言葉遣いなどに加えて、質問数が限られていますのでどの質問を生かしてどれを削っていくべきかなどのアドバイスを頂きながら準備を進めていきました。

導入前のよくある質問

• 契約途中でプランの変更は可能ですか？

  可能です。契約形態により、変更可能なタイミングが異なりますので詳細はお問い合わせください。

• プログラミングやAIに関する専門知識を持つ社員がいません。

  導入、運用する際にプログラミングやAIに関する専門知識は一切必要ございません。ITに詳しくない方でも簡単に運用いただけますのでご安心ください。

• 導入準備から本番稼働まで、どれくらいの期間がかかりますか？

  1か月程度で運用が可能です。

• 無料トライアルでは、機能に制限はありますか？

  トライアル中もすべての機能をご利用いただけます。
  
  ■実際に自社の環境で動作を確認いただけます
  30日間のお試し！無料トライアルのお申し込みはこちら

• 導入後、きちんと活用されるか不安です。

  専任のサポート担当者が伴走支援いたしますので、ご安心ください。