導入事例 CASE

  • チャットボット導入で社内問い合わせ時間を半減した事例

    佐川グローバルロジスティクス

    社内システムの問い合わせ時間を半減し、満足度70%超を実現。

    5社ほど比較・検討した中で、RICOH Chatbot Serviceを採択した理由は、質問と回答をペアで登録するだけで運用準備が整う、その運用の軽さ。

    • 国内ロジスティクス事業
    • 従業員数:6,354名
  • チャットボット導入で採用力強化に挑戦 - 求人応募数を増加

    TBKSE

    採用ブランディング強化に挑戦。学生との新たなタッチポイントに。

    採用サイトへの設置で、どの程度反応があるのか予測がつきませんでしたが、割と早いタイミングで問い合わせが入るようになりました。

    • 情報通信業
    • 従業員数:91名
  • チャットボット導入で業務集中の課題を解決

    山一商店

    業務集中の課題をチャットボットで解決。

    RICOH Chatbot Service導入後、一般消費者の方からの問い合わせ50%削減。

    • お正月飾り・お盆用品製造卸
    • 従業員数:40名

お問い合わせ