2022.11.30
V5.6(2022/11/30リリース)の
お知らせ
RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V5.6(2022/11/30)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容につきましては、下記の1点です。
どうぞご活用ください。
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V5.6(2022/11/30)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容につきましては、下記の1点です。
- ①リコー独自AIを新たに開発し、「Q&A改善提案」オプションを追加しました。
どうぞご活用ください。
【V5.6で追加された機能】
「Q&A改善提案」オプションの追加（対象商品：全て）
「チャットボット運用でよくある課題を解決」すべく、リコー独自AIを新たに開発し、この度Q&A改善提案オプションとしてリリースします。
★課題１：登録しているQ&A集の修正ポイントにイマイチ自信が持てない。
★課題２：Q&Aメンテナンスにそこまでマンパワーをかけられない。
自由入力（フリー入力）されたチャットの履歴を分析し、登録してあるQ&A集の修正すべき点を“優先順位付け”で提案します。
選択できる期間は前月(月次)・前週(週次)です。
Q&A改善提案オプションにお申込いただくと、管理画面に「質問・回答改善提案」のタブが追加されご利用いただけます。
