2024.06.28
V6.0(2024/6/28リリース)の
お知らせ
RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V6.0(2024/6/28)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容につきましては、下記の2点です。
どうぞご活用ください。
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V6.0(2024/6/28)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
バージョンアップの内容につきましては、下記の2点です。
- ①RICOH Chatbot Serviceの新プラン、”RICOH Chatbot Service デジタルバディ”が追加になりました。
- ②RICOH Chatbot Serviceの新オプション、”回答回数追加パック”が追加になりました。
どうぞご活用ください。
【V6.0で追加された機能】
新プランと新オプションの概要
| 機能 | 対象商品 | 概要 |
|---|---|---|
| RICOH Chatbot Service デジタルバディ |
新プラン |
RICOH Chatbot Service デジタルバディ（新プラン）
|
| 回答回数追加パック | 新オプション (RICOH Chatbot Service デジタルバディ専用) |
回答回数追加パック（新オプション）
|
| 機能 | RICOH Chatbot Service デジタルバディ |
|---|---|
| 対象商品 | 新プラン |
| 概要 |
RICOH Chatbot Service デジタルバディ （新プラン）
|
| 機能 | 回答回数追加パック |
|---|---|
| 対象商品 | 新オプション (RICOH Chatbot Service デジタルバディ専用) |
| 概要 |
回答回数追加パック（新オプション）
|
RICOH Chatbot Service デジタルバディとは
- ・RICOH Chatbot Serviceの新プランです。既往のプランと違いQ&A集は不要で、お客様データ(PDF)を登録いただくことで、
そこから生成AI(ChatGPT)が回答を生成するサービスです。 - ・お客様データを最大1GB登録でき、回答回数500回/月が含まれます。
なお、新オプションの回答回数追加パックで、1,000回/月を追加頂けます。(複数購入可) - ・既存のRICOH Chatbot Service各プランとの併用はできません。
問合せ対応の為のQ&A集作成不要で、生成AIがお客様データを参照して回答生成する技術（RAG*）により、
登録したお客様データに基づいた回答を生成。
お客様データを更新するだけで鮮度よく回答が生成されます。
*Retrieval-Augmented Generation (RAG) は、大規模言語モデル(LLM)によるテキスト生成に、外部情報の検索を組み合わせることで、回答精度を向上させる技術のこと