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サービス名称変更のお知らせ

拝啓 平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

このたび、弊社のサービス「RICOH Chatbot Service デジタルバディ」は、2025年2月21日をもちまして、「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット
from 社内ナレッジ」に名称を変更することとなりましたのでお知らせいたします。
新しい名称は、サービスの特長をより明確に表現し、生成AI技術を用いて社内ナレッジを活用するチャットサービスであることを強調しております。これにより、より高度な情報提供とサポートを実現し、お客様のビジネスに貢献できることを目指しています。

さらに、「カンタンシステム連携プラン+for 生成AIオプション」の組み合わせにつきましては、「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 一般ナレッジ」と表記することとなりました。こちらのプランは、一般的なナレッジを活用し、幅広いニーズに対応するための生成AIチャットサービスを提供いたします。

なお、名称変更に伴うサービスの機能や価格の変更はございません。
これまでと変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

新旧名称
(旧)RICOH Chatbot Serviceデジタルバディ
(新)RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジ

(旧) 「カンタンシステム連携プラン+for 生成AIオプション」の組み合わせ
(新) RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 一般ナレッジ

今後とも、より一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

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