2025.06.24
V6.8(2025/6/23リリース)の
お知らせ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V6.8(2025/6/23)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
【V6.8で追加された機能】
追加機能概要
| 機能 | 対象商品 | 概要 |
|---|---|---|
| 新規 新機能 ワイド表モード |
生成AIチャット from 社内ナレッジ | Excelファイルにおいて、横長の表でも高精度で読み取り可能な「ワイド表モード」が使えるようになりました。 |
| 新規 多言語翻訳への対応 |
生成AIチャット from 一般ナレッジ/ 社内ナレッジ |
多言語翻訳機能が使えるようになりました。 |
| 変更 評価コメントへの導線変更 |
生成AIチャット from 社内ナレッジ | 生成AIからの回答表示後、評価コメントがすぐに表示されるようになりました。 |
| 追加 シナリオ終了カードの追加 |
すべて | カスタムシナリオにおいて、すぐに会話を終了することができる「シナリオ終了カード」を追加しました。 |
| 変更 RSI認証への対応 |
すべて ※RSI連携している お客様 |
RSI連携しているお客様において、管理画面のログイン方法が変更になりました。 |
| 機能 | 新規 新機能 ワイド表モード |
|---|---|
| 対象商品 | 生成AIチャット from 社内ナレッジ |
| 概要 | Excelファイルにおいて、横長の表でも高精度で読み取り可能な「ワイド表モード」が使えるようになりました。 |
| 機能 | 新規 多言語翻訳への対応 |
|---|---|
| 対象商品 | 生成AIチャット from 一般ナレッジ/社内ナレッジ |
| 概要 | 多言語翻訳機能が使えるようになりました。 |
| 機能 | 変更 評価コメントへの導線変更 |
|---|---|
| 対象商品 | 生成AIチャット from 社内ナレッジ |
| 概要 | 生成AIからの回答表示後、評価コメントがすぐに表示されるようになりました。 |
| 機能 | 追加 シナリオ終了カードの追加 |
|---|---|
| 対象商品 | すべて |
| 概要 | カスタムシナリオにおいて、すぐに会話を終了することができる「シナリオ終了カード」を追加しました。 |
| 機能 | 変更 RSI認証への対応 |
|---|---|
| 対象商品 | すべて ※RSI連携しているお客様 |
| 概要 | RSI連携しているお客様において、管理画面のログイン方法が変更になりました。 |
新機能 ワイド表モード
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジプランをご利用のお客様において、横幅が広いExcelでも表形式を崩さずに読み取れる新機能「ワイド表モード」をご利用いただけるようになりました。
これにより、印刷設定時に1ページに納まらない横長の表においても、高い回答精度をご提供することが可能になります。
多言語翻訳への対応
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 一般ナレッジ、社内ナレッジプランをご利用のお客様において多言語翻訳機能をご利用いただけるようになりました。
これにより、多国籍の方にチャットボットをご利用いただけるようになりました。
多言語翻訳機能をご希望の場合には、担当者までご連絡ください。
評価コメントへの導線変更
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジプランをご利用のお客様において、生成AIからの回答表示後、すぐに評価コメントが表示されるようになりました。
これにより、利用者が回答評価をしやすくなりチャットボットの効果測定に貢献します。
シナリオ終了カードの追加
カスタムシナリオにおいて、シナリオを即時終了できる「シナリオ終了カード」を追加しました。
これまで「最初にもどる」アクションオブジェクトからトップ画面に戻る必要がありましたが、本カードにより即時にシナリオを終了できるようになりました。
RSI認証への対応
RSI連携をしているお客様において、管理画面へのログイン方法が変更になりました。
なお、当面の間は従来のログイン方法もご利用いただけます。
詳細は担当者にお問い合わせください。