2025.07.11
「RICOH Chatbot Service
生成AIチャット Pro」
「ドキュメント容量追加パック」
発売
RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、RICOH Chatbot Service 新プラン並びに新オプションサービスを発売いたしましたので、お知らせいたします。
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、RICOH Chatbot Service 新プラン並びに新オプションサービスを発売いたしましたので、お知らせいたします。
【今回追加された機能】
追加機能概要
| 機能 | 対象商品 | 概要 |
|---|---|---|
| 新規 新プラン 「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro」 |
新プラン「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro」はお客様が作成したQ&A集と、お客様が登録した社内ドキュメントの両方の情報をもとに回答が可能なチャットボットです。 | |
| 新規 新オプションサービス 「ドキュメント容量追加パック」 |
生成AIチャット Pro/from 社内ナレッジ |
登録可能なドキュメントの容量を追加することができるオプションサービスです。 1パックあたり5GB容量を追加することができます。 |
| 機能 | 新規 新プラン 「RICOH Chatbot Service生成AIチャット Pro」 |
|---|---|
| 対象商品 | |
| 概要 | 新プラン「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro」はお客様が作成したQ&A集と、お客様が登録した社内ドキュメントの両方の情報をもとに回答が可能なチャットボットです。 |
| 機能 | 新規 新オプションサービス 「ドキュメント容量追加パック」 |
|---|---|
| 対象商品 | 生成AIチャット Pro/from 社内ナレッジ |
| 概要 | 登録可能なドキュメントの容量を追加することができるオプションサービスです。1パックあたり5GB容量を追加することができます。 |
新プラン「RICOH Chatbot Service
生成AIチャット Pro」
新プラン「RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro」はお客様が作成したQ&A集と、お客様が登録した社内ドキュメントの両方の情報をもとに回答が可能なチャットボットです。
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Proでは、まず管理者が定義したQ&A集を参照し、該当する回答があれば提示します。Q&A集に情報がない場合は社内ドキュメントを検索し、それでも解決しない場合は有人チャットにエスカレーションできます。
これにより、給与制度や法令対応など正確性が求められる領域でも、管理者が意図した回答を優先的に提供できます。
また、ChatGPTを活用して社内ドキュメントから得た情報に多角的な視点を加えることで、提案内容の検討を支援します。Microsoft TeamsやSharePointへの埋め込み、多言語対応にも対応しており、外国籍従業員やお客様とのやり取りにも柔軟に対応可能です。コールセンターや営業、総務・人事・経理など、さまざまな部門で活用できます。
価格：お問い合わせください
新オプションサービス
「ドキュメント容量追加パック」
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro、RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジに付帯可能なオプションサービスです。
登録可能なドキュメントの容量を1パックあたり5GB追加することができます。
価格：お問い合わせください