2026.02.25
V6.16(2026/2/24リリース)の
お知らせ
RICOH Chatbot Serviceをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V6.16(2026/2/24)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
平素は弊社RICOH Chatbot Serviceをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、 RICOH Chatbot Service V6.16(2026/2/24)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。
【V6.16で追加された機能】
追加機能概要
| 機能 | 対象商品 | 概要 |
|---|---|---|
| 新規 生成AIドキュメント検索時の 類義語設定 |
生成AIチャット Pro/ from 社内ナレッジ |
生成AIドキュメント検索時において類義語を設定できるようになりました。 |
| 変更 類義語設定画面の変更 |
Starter/ Standard/ Enterprise/ 生成AIチャット Pro |
管理画面において類義語を設定する画面を変更しました。 |
| 機能 | 新規 生成AIドキュメント検索時の類義語設定 |
|---|---|
| 対象商品 | 生成AIチャット Pro / from 社内ナレッジ |
| 概要 | 生成AIドキュメント検索時において類義語を設定できるようになりました。 |
| 機能 | 変更 類義語設定画面の変更 |
|---|---|
| 対象商品 | Starter / Standard Enterprise / 生成AIチャット Pro |
| 概要 | 管理画面において類義語を設定する画面を変更しました。 |
生成AIドキュメント検索時の類義語設定
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro、from 社内ナレッジプランをご利用のお客様において、生成AIドキュメント検索時の類義語の設定ができるようになりました。
一般的に使用される類義語については、あらかじめ 「自動登録された類義語」 として初期登録されています。
管理者は必要に応じてこれらに手動で類義語を追加することができます。
これにより社内用語や業界用語を踏まえた問合せ対応が可能になりました。
類義語設定画面の変更
RICOH Chatbot Service Starter、Standard、Enterprise、生成AIチャット Proをご利用のお客様において類義語の設定画面を以下のとおり変更しました。
旧:「質問・回答管理」タブ内の「類義語一覧」
新:「類義語管理」タブ
これにより、類義語設定機能がよりわかりやすくアクセスしやすい位置に配置され、管理操作の利便性が向上しました。