チャットボット導入までの流れ
RICOH Chatbot Serviceはとってもカンタンに導入・運用が可能です。
初めての方も問題無く利用できるよう導入～導入後の運用までサポートいたします。
導入までの流れ FLOW
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STEP
01
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STEP
02
無料オンラインデモ
管理画面の使い方やチャットボットの仕様を実際のデモ画面でご確認いただけます。
無料オンラインデモの
・担当スタッフが仕様や使い方を丁寧にレクチャーします
・運用までの準備に必要なコトやフローについてご説明します
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STEP
03
無料トライアル
60日間の無料トライアルでチャットボットの具体的な運用イメージを掴んでいただけます。
無料トライアルのお申し込みはこちら
※初めからトライアルのお申込みも承っております
・導入前に効果検証ができます
・トライアル期間中も本稼働に向けて手厚くサポートします -
STEP
04
ご契約
ご契約後も担当スタッフが本稼働に向けて丁寧にサポートいたします。
・ご契約後、改めて操作説明のレクチャーを行います
・トライアル時に作成したFAQやシナリオがそのままご利用いただけます -
STEP
05
テスト稼働
テスト稼働を行い、導入前の最終確認を行います。
・テスト稼働後、運用改善のレクチャーを行います
・社内の複数の担当者にチャットボットを実際に使ってもらい、“リアルな声”を集めます（下図）
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STEP
06
公開
チャットボットを公開します。
・公開後も定期的に回答状況を一緒に分析し改善ポイントをお伝えします
・専任担当が定期的に疑問解消やさらなる活用を提案します