リコーアカウント連携しているお客様において、チャットボット利用者のユーザー認証ができるようになりました。
本機能により、管理画面上で「誰が・どのような内容のチャットを行ったか」を確認できます。
ユーザー認証の利用有無は、管理画面からON/OFFの切り替えが可能です。
本機能の詳細については、担当者までお問い合わせください。

■リコーアカウントとは
リコーアカウント（正式名称：RICOH Smart Integration）とは、リコーが提供するアプリケーション/サービスをつなぐプラットフォームです。
リコー内外のエッジデバイスと連携し、共通要素を統合的に提供する役割を担っています。
共通要素とは、認証基盤、ユーザー、テナント管理などを指します。
リコー製クラウドサービスをご契約いただく際には、お客様ごとにリコーアカウントを作成し、提供サービスの紐づけを行っております。

RICOH Chatbot Service 生成AIチャット Pro、RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジプランをご利用のお客様において、生成AI管理画面に登録済みのナレッジを別のフォルダへ移動できるようになりました。
これにより、ナレッジの整理や管理がより柔軟に行えるようになりました。