API連携で外部システムの情報を
リアルタイムで
チャットボットに反映

外部システムで管理している商品在庫数や
会議室の使用状況などの情報を
リアルタイムでチャットボットの回答に
自動で反映が可能です

リコーのチャットボットと
APIを連携させる
メリットとは?

  • 連携したシステムから欲しい情報を取り出し、そのままチャットボットの回答として使用できる
  • お使いの基幹システムの他、様々なツールと連携ができる
  • API連携の設定も専任担当者のサポートで安心

    ※チャットボットへの設定サポートになります。
    SEサポートをご希望の場合はEnterpriseプラン をご検討ください。

連携したシステムから情報を取り出し
リアルタイムな情報を提供

在庫数や会議室の使用状況など
常に更新される情報をシステムから取り出し、
ユーザーに返答することができます。

連携イメージ図

ユーザー 商品Aの在庫数が知りたい チャットボット 商品Aの在庫数は5個です チャットボット 商品Aの在庫数は? 在庫管理システム 5個 API連携 ユーザー 商品Aの在庫数が知りたい チャットボット 商品Aの在庫数は5個です チャットボット 商品Aの在庫数は? 在庫管理システム 5個 API連携

複数のAPI登録が可能

必要な回答ごとにシステムとAPI連携を行い、
複数のシナリオを走らせることができます。

10:00-11:00の会議室の使用状況を検索します 101会議室 102会議室 201会議室 会議室予約システム API連携 101会議室は使用中です 102会議室は空室です 201会議室は空室です 10:00-11:00の会議室の使用状況を検索します 101会議室 102会議室 201会議室 会議室予約システム API連携 101会議室は使用中です 102会議室は空室です 201会議室は空室です

豊富な連携可能ツール

今お使いの社内ツールと簡単に連携可能。
活用の幅が広がります。

チャットツール

グループウェア

  • kintone
  • サイボウズ
  • desknet’s
    NEO
  • FormBridge
  • kViewer

Office365

  • Microsoft Teams
  • Sharepoint

外部システム

  • 販売管理
    システム
  • 会計管理
    システム
  • 原価管理
    システム
  • 在庫管理
    システム

etc...

その他システム

チャットボットを自由に拡張!
API連携をサポート

充実したサポートでAPI連携の設定も安心。

Enterpriseプラン では専任SEがサポートにつくため、
不明点の解消はもちろん、さらなる活用提案も行います。

API連携機能はすべてのプランで
お使いいただけます

まずは30日間の無料トライアルで
お試しください!

チャットボットの導入にあたり、
設定や運用に不安はありませんか?
RICOH Chatbot Serviceの無料トライアルなら、
実際に様々な機能を触ることで、
使いやすさや運用のイメージを事前にご確認いただけます。

  • Starter、Standardプランのすべての機能がご利用可能

  • お申込から最短2営業日で開始

  • トライアル時からサポート充実

FAQ

  • API連携機能の使用に追加費用はかかりますか?

    サービス基本料金以外の費用はかかりません。
    連携先の外部サービス利用料は別途発生いたします。

  • どんなシステムと連携させることができますか?

    APIを公開しているシステムであれば連携させることが可能です。

  • 連携させるシステムの数に制限はありますか?

    制限はありません。

  • トライアルでAPI連携機能を試すことはできますか?

    トライアルでAPI連携機能もお試しいただけます。
    トライアルのお申し込みはこちらから。

  • サポート体制について教えてください

    チャットボットへの設定についてサポートをさせていただきます。
    SEサポートをご希望の場合はEnterpriseプラン をご検討ください。