かんたん導入、らくらく運用
手間いらずのAIチャットボット
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生成AIが問い合わせ対応業務を効率化します
かんたん導入、らくらく運用
手軽に生成AIを業務活用
月額18,000円～
目的で選べる豊富な
プランラインナップ
最新技術を採用し、
精度の高い
AIチャットボットを提供
（旧：RICOH Chatbot Service デジタルバディ）
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジとは、リコーがご提供する生成AIを活用した社内データ活用サービスです。
社内のドキュメントを登録するだけで、自社独自の生成AI環境を構築することができます。
社内規定について知りたいとき、お客様に提案する商材を探したいとき、
過去の事例を参考にしたいときなど幅広いシーンで活躍します。
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 社内ナレッジが
あなたの業務をしっかりサポートします。
（旧：カンタンシステム連携＋for 生成AI ）
RICOH Chatbot Service 生成AIチャット from 一般ナレッジは、ChatGPTの業務活用を推進するサービスです。
利用者のITスキルに頼らない、社員全員が生成AIを業務活用可能な環境づくりに貢献し、更なるDX化を支援します。
RICOH Chatbot Serviceは、お問合せに自動で即答できる
辞書型、シナリオ型のハイブリッド式のチャットボットです。
社内や社外からの問い合わせで業種を問わず、様々なタイプの問い合わせ
に対応することができ、顧客対応や業務プロセスの自動化を実現します。
チャットボットを導入いただくことで、
社内・社外からのお問い合わせ対応を自動化でき、問い合わせ工数の削減が図れます。
人事・総務に関する質問
経理・法務・購買に関する質問
新たなITツールに関する質問
在宅勤務・社外PC使用に関する質問
問合せの約50%がよくある質問
（FAQ）と言われています。（リコー独自調査結果）
配送・キャンセルについての質問
故障や操作についての質問
契約に関する質問
商品・サービスに関する質問
利用者の約70%が回答に
満足したと評価しています。（リコー独自調査結果）
「
」 ボタンをクリックするとチャットボットご活用ページに遷移いたします。
＊敬称略 法人名を50音順にて掲載（24年09月時点）
RICOH Chatbot Serviceを導入いただいた企業様にお話しを伺いました。
導入前に課題に感じていたこと、導入して得られた効果などをご紹介しています。
チャットボットの活用や導入に役立つセミナーを開催しています。
チャットボットの基本から導入のための基礎知識、導入を失敗しないため
のポイントや、成功するための運用方法などをご紹介いたします。
チャットボットを活用することで、問い合わせ業務の負荷が軽減されたり、24時間365日問い合わせ対応が可能となるといったメリットがあるため、近年数多くの企業や団体で導入するケースが増えています。
今回は、生成AIを企業が活用する際の具体的なセキュリティリスクの例から、セキュリティ対策までわかりやすく解説します。
ペルソナの作成と活用の課題を解決しながら、効率的に進めるために「生成AI」を活用する方法を取り上げます。
RICOH Chatbot Serviceについて詳細が知りたい、
という方は是非以下資料をご覧ください。
製品概要から導入・運用方法などRICOH Chatbot Serviceについて詳しくご紹介しています。
※個人の方からのお問い合わせ・資料請求は、
ご遠慮くださいますようお願い申し上げます。
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