法務業務にAIエージェントを活用するメリットとは？効果を最大化するポイントや活用例についてご紹介
契約書の内容の精査や、自社に関わる法令の内容や改正内容のリサーチ、社内からの法務相談など、あらゆる法務業務の効率化が求められる中、AIの活用に期待が高まっています。
AIは単機能な活用だけでなく、複数のタスクを連携して実行するAIエージェントへと発展しており、法務業務での活用にも期待が高まっています。
今回は、AIエージェントの概要から法務に活用する例、法務分野でAIエージェントを導入するメリット、効果を最大化するポイントまでをご紹介します。
AIエージェントとは？
AIエージェントとは、複雑に絡み合った一連のタスクを、ユーザーの設定した目標に対して自律的に実行する高度なAIシステムです。
特徴は、機械学習・自然言語処理・デバイス制御など複数のAI技術を統合することが挙げられます。またその都度変わる環境に適応しながら、リサーチやデータ分析、意思決定の支援などを一貫して担うことも大きな特徴です。
すでに企業の業務のあらゆる領域で利用が進んでいます。例えばカスタマーサービスや営業・マーケティング、社内ナレッジ検索、サプライチェーン、経理、法務など幅広い分野に渡ります。
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AIエージェントの法務への活用例
今回は、AIエージェントの活用用途のうち、法務への活用例をご紹介します。
契約書レビュー
契約書を取り交わす際には、リーガルチェックとして、「不利な条項はないか」「不備や抜け落ちている事項はないか」「過去に修正した履歴は？」などをAIエージェントが分析し、確認を支援することで契約書レビューの効率化に役立ちます。
契約書のドラフト作成・翻訳
契約書を新規で作成する際には、事業に合ったドラフトを生成してくれます。また英文の契約書を翻訳したり、新たに作成する請求書を外国語に翻訳するといったことも可能です。
法務情報（法令・判例）・法改正リサーチ補助
AIエージェントは必要要件に応じたリサーチ業務も行います。法律の調査においては、膨大な判例の中から該当のものを見つけ出すのを得意とします。例えば今回の事例を分析して関連する判例を特定することも可能です。
法改正時には法務担当者が情報収集を人力で行うことが多く、正確な情報を数多く集めるのに時間がかかっていました。また手作業で行うと、どうしても見落としが発生します。AIエージェントを活用することで、法改正情報の収集や関連情報の調査を効率化できます。
社内からの法務相談の一次対応
従業員からは、随時、「契約書の雛形はこれで問題ないか」「押印フローを教えてほしい」などの法務に関する質問が随時寄せられます。そのたびに法務担当者が対応している非効率さは改善の余地があるでしょう。AIエージェントが契約書の最適な雛形を提示して、その後のフローや雛形の場所まで示すことで、法務担当者の負担軽減につながります。
法務ナレッジの整備
AIエージェントを法務に導入することで、契約書レビューや問い合わせ対応などのあらゆるデータが蓄積されていきます。イレギュラーな対応に迷ったときや、新人担当者が対応するときなども、過去のデータをすぐに参照できる体制作りが可能です。
法務にAIエージェントを導入するメリット
法務にAIエージェントを導入することで得られるメリットを見ていきましょう。
リサーチ業務の業務負荷の削減・スピード向上
法務業務で特に負荷が高い業務には、終わりの見えないリサーチ業務があります。従来は手作業で行っていることが多く、それだけで時間がかかっていました。さらにそのリサーチ結果に抜け漏れや見落としが発生することは避けられません。
複数人のチェック体制を整えたとしても、膨大な時間がかかることは免れません。AIエージェントを導入することで大幅な時間の削減が可能です。実際、法改正の影響を分析する業務について、従来は半日かかっていたところ、5分程度で可能になった事例もあります。
契約確認の迅速化
AIエージェントの導入により、契約書をはじめとした契約時の確認作業が迅速に進みます。
特にリーガルチェックは慎重に行う必要があり、専門家を介する場合は長期間かかるのが一般的でした。しかし、あまりに長引くと営業活動はもちろんのこと、取引銀行などの関係各者とのやりとりにも影響します。繁忙期にはレビューが追いつかないこともあります。
AIエージェントにあらかじめ読み込まれた社内ルールや法に触れない程度の情報確認などを任せることで、確認レビューの効率化や時間短縮が期待できます。
人為的ミス削減・属人化の解消
契約書レビューや法改正情報のリサーチなど、あらゆる業務で人為的ミスはどうしても起きてしまいます。また、熟練の担当者が常に契約書レビューを担っている場合は、業務が属人化し、その担当者の不在時や退職時に大きな影響を及ぼす恐れがあります。AIエージェントを活用してレビューやリサーチを支援する仕組みを整えることで、担当者ごとの知識や経験の差を補いながら、法務業務の品質の平準化につなげることができます。
リスクの早期発見によるコンプライアンス強化
法務関連の業務では、潜在的なリスクを早期に発見し、未然に防ぐことが重要です。問題が発生してから対応するよりも、事前にリスクを把握し対策を講じることが求められます。
AIエージェントを活用することで、契約書や社内文書、法務関連情報の確認・分析を効率化し、リスクにつながる可能性のある事項の早期発見を支援できます。また、問題が発生した場合にも、関連情報の調査や影響範囲の確認を迅速に行うことで、早期対応につなげることができます。
法務分野でのAIエージェントの効果を最大化するポイント
法務においてAIエージェントを活用するポイントと注意点をご紹介します。
AIと人の役割の明確化
法務にAIを導入する際に最も注意が必要なのは、AIが法的な判断を直接的に下す部分です。場合によってはAIが最終判断を下すことが法に抵触するものもあるため、十分な注意が必要です。
基本的にAIエージェントにすべての業務を任せることは避ける必要があります。常に人とAIはどのような役割分担を行うのか、最終的な判断は必ず法務担当者や顧問弁護士などが行うといった仕組みづくりに注力する必要があります。
セキュリティ強化
法務業務では、機密情報や個人情報など会社にとって外部に漏洩してはならない情報を数多く取り扱います。そのため、AIエージェントに読み込ませる際には厳重な管理が求められます。暗号化などデータセキュリティの確保とともに、アクセス権限の詳細な設定など、あらゆるセキュリティを万全にしておく必要があります。
誤情報への警戒・チェック体制
法に関する誤った情報を社内に取り込んでしまうと、法に抵触する恐れがあります。「知らなかった」では済まされることではなく、またAIが行ったことであっても、自社が責任を負います。誤情報をあらかじめ回避する対策を作るとともに、人間によるチェック体制を万全に整えておくことも重要です。
まとめ
法務業務へAIエージェントを導入することは、業務効率化やリソースの大幅な削減、コンプライアンス強化など多くのメリットが期待できます。一方で、法令に関わる業務であることから、リスクも多くあります。業務に組み込む際には、専門家の知見も取り入れながら慎重に進めていきましょう。
法務業務におけるAI活用を進めるうえで、重要になるのが「社内データを安全に活用できる環境」です。
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