新着情報

RICOH デジタルバディをご利用のお客様へ
平素は弊社RICOH デジタルバディをご利用いただき、厚くお礼申し上げます。
この度、RICOH デジタルバディ v2.1(2026/10/22リリース)へのバージョンアップを行いましたので、お知らせいたします。

【v2.1で追加された機能】

追加機能概要

この後具体的にご紹介します

より快適にサービスをご利用いただけるよう、回答速度および回答品質の向上を目的としたアップデートや、一部LLMの変更を実施いたしました。

【LLM変更内容】 Gemini 2.5 ProやGemini 2.5 Flash Liteがなくなり、新しいモデルに置き換わりました。

デジタルバディごとの最初のメッセージの設定

課題

• 「何かお手伝いできることありますか？」という汎用的な挨拶だけでは、何を聞いてよいか分からない。
• デジタルバディが増えると、何について回答できるのか混同しやすい。

特徴

• 管理者ユーザーが、デジタルバディの作成・編集画面（カスタムアイコンの下）で「初期メッセージ」を自由に入力できる。
• 日本語・英語に対応。
• 設定した内容は、デジタルバディを開いた時に、チャット画面上部の挨拶エリアに表示される。
• 未設定の場合は、従来の挨拶文を表示（現行と同じ「何かお手伝いできることありますか？」）。
• 設定内容は、作成・修正の直後から反映される。

不適切な質問のブロック

課題

生成AIを全社で活用する際、暴力的な表現、差別・ヘイト表現、誹謗中傷、性的な内容など、業務利用に適さない質問が入力されるリスクがあります。
企業で安心・安全にAIを利用するためには、不適切な入力を制御し、コンプライアンスやガバナンスの観点から適切な対策を講じることが求められます。

特長

利用者が入力した内容をAIが事前にチェックし、不適切と判断された入力を回答生成の対象から除外します。
これにより、業務利用にふさわしくない内容への応答を抑制し、安全なAI活用環境の実現を支援します。

主なポイント

• 不適切な質問や指示を自動検知
• 業務利用に適さない入力を回答生成プロセスから除外
• AI利用におけるコンプライアンスリスクの低減を支援
• 全社展開時のガバナンス強化に貢献

概要

利用者が入力した質問の内容をAIが判定し、不適切な内容が含まれている場合は入力を無効化して、回答生成に使用しないようにする機能です。
問題がない場合は、通常どおり回答を生成します。

ChatモードON/OFF機能

課題

• 規程・マニュアルのように「決められた情報だけ」を答えるデジタルバディでも、利用者が誤ってChatモードを選ぶと、一般知識による回答が返ってしまう。

ユースケース

• 人事規程用デジタルバディ：OFFにして、登録した規程だけを参照して回答する。
• 社内問い合わせ全般のデジタルバディ：ONにして、一般知識も活用して幅広く回答する。

概要

管理者がデジタルバディごとに、ChatモードのON/OFFをすることができる機能
OFFにされたデジタルバディではChatモード・文書活用モードの選択ボタンの表示が消えます。

一般知識の回答が混ざることで、誤った申請対応が起きる事態を防げます。